Cambios y Devoluciones
En ECOALF, queremos que estés plenamente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales para devolver cualquier artículo que no haya sido utilizado.
Solicitud de devolución
Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar las prendas que deseas devolver.
Preparación del paquete
Coloca los artículos en su embalaje original o uno similar de alta resistencia, asegurándote de incluir todas las etiquetas originales.
Envío del producto
Pega la etiqueta de envío generada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio.
Reembolso
Una vez recibido y verificado el estado de las prendas en nuestro almacén, procederemos a realizar el reembolso en un plazo de 7 a 14 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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